City of gods

Wind, spensieratezza ed evasione nelle esternalizzazioni

mercoledì 07 febbraio 2007

Di tutte le compagnie telefoniche la Wind è quella che ha scelto di rappresentarsi, di fronte ai propri potenziali clienti, nel modo più giovane e gaio possibile.

Il simbolo, di color arancio acceso, sembra essere un' unione spensierata di due sorrisi che formano quella sagoma gentile con cui noi tutti, da bambini, disegnavamo i gabbiani. Due semplici tratti che non possono che indurci in tentazione: la spensieratezza, l'evasione, la leggerezza dei pensieri sono un lusso e come tale devono essere trattati. Con parsimonia e delicatezza.

O forse no ! a ben vedere quel pallino potrebbe sembrare un capo che trasforma la figura in un gesto, in una movenza agile, graziosa ma naturale come di un ballo liberatorio e non il prodotto di un esercizio perfetto faticosamente ottenuto.

Ma siamo sempre lì e ve lo dovete infilare nella zucca: la Wind è un'azienda gaia da sempre; è allegra per natura e desta in tutti una simpatia tale da rendere Fiorello Giovanni e Giacomo delle semplici comparse.

Con i propri lavoratori queste intrinseche caratteristiche non possono che riproporsi. Viene da essere invidiosi di fronte a tanta fortuna

Ad esempio è proprio un gaio siparietto ad annunciare la volontà dell'azienda di individuare fra i propri collaboratori quei talenti nascosti in grado di recitare la leggenda vivente di una compagnia telefonica che danza e vola con le parole dei propri utenti e dei propri dipendenti.

Ma che cosa sto scrivendo ?! Non più semplici dipendenti, figli di un contratto noioso, bensì attori - in carne ed ossa ! - protagonisti di un'idea più alta, più ampia, più vasta, più grande e ancora. Che fortuna sfacciata!

E che occasione ghiotta per le 275 persone in via d'esternalizzazione ! Rimanere intimamente uniti all'azienda, al suo spirito senza formalizzarsi su quel piccolo cambiamento che, a ben vedere, poco ha a che fare con i maestosi disegni che la Wind incarna. Se la ami la puoi seguire librandoti nel cielo della spensieratezza, dove un pezzo di carta con su quattro diritti da pezzente, non può rovinare un rapporto che si fonda su una base più, più...Si può sempre rimanere amici no ?

Ma il meglio deve ancora arrivare : anche gli sprechi vengono trattati con simpatia.

Pensateci ! Una volta, tanto tempo fa, gli sprechi erano ricercati, stanati, braccati in uffici congestionati dalle discussioni, dai cifre nervose su lavagne sempre più indecifrabili, inserite in organigrammi pazzeschi anch'essi occultati da una spessa coltre di fumo frutto dell'ansia tabagista di (ri)cercatori nevrotici.

Ma oggi è diverso. Il lavoratore non è più un nemico e chi meglio di lui può dire all'azienda dove stanno gli sprechi, i momenti di pausa, i caffè di troppo o le falle dei controlli sulle loro mansioni ? Una sola raccomandazione; nel concorso Wind non si devono formulare più di tre suggerimenti perché se qualcuno si dimostra troppo bravo poi tocca promuoverlo - e le promozioni costano ! - e si fa prima ad esternalizzarlo !

Pare, tra l'altro, che i 275 cagacazz...collaboratori in via di ridefinizione si siano presentati tutti/e all'ufficio sprechi autodenunciandosi come tali per incassare la taglia ! Suvvia, prima le menate con quel pezzo di carta che i conservatori si ostinano a chiamare contratto, adesso con questa scenata sulle retribuzioni: siete troppo attaccati alla vile pecunia ! Non siete sportivi. La vita è fatta a scale, c'è chi scende e c'è chi sale !

Un programma così denso di opportunità stancherebbe anche il più volenteroso ma la Wind offre il massimo e non si ferma qua. Ecco quindi, la rete intranet myMind, il free press interno, una news letters, piena di contenuti e notizie, che può rivaleggiare con i migliori quotidiani di informazione. Anzi può sostituirsi ad essi, visto che ultimamente, ogni tanto, neanche i free press sono più affidabili come un tempo: c'è toccato vederne qualcuno parlare di precarietà con la parola dei precari. Bestemmia!

Per ( evitare ) tutto questo la Wind ha bisogno dei propri lavoratori, della loro testa e del loro cuore, della loro fedeltà. Servirebbe anche l'apporto di voi, 275 testardi, che avete preso l'esternalizzazione come un allontanamento invece di considerarla come un'opportunità.

E la povera Wind che qualche giorno prima si è presa la briga di augurarvi pure un prospero anno 2007...

Ingrati e retrivi..

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